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Detalles de las soluciones

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Preguntas frecuentes (FAQ) sobre monitores

Preguntas frecuentes (FAQ) sobre monitores

2025-08-01

I. Uso básico y conexión

¿Qué hacer si el monitor no se enciende?

En primer lugar, compruebe si el adaptador de alimentación está bien conectado y si el cable de alimentación está dañado. Pruebe a reemplazar el enchufe. Si la fuente de alimentación es normal, compruebe si el cable de video (HDMI / DP, etc.)) entre el monitor y el host está firmemente conectadoPuede volver a insertarlo o reemplazar el cable para la prueba.

¿Cómo resolver la pantalla "No hay señal" en el monitor?

Compruebe si el host se ha iniciado correctamente (por ejemplo, compruebe si el ventilador está girando).Cambiar la fuente de señal del monitor (presione el botón "Fuente" en el monitor) para asegurarse de que coincide con la interfaz de vídeo conectado (ePor ejemplo, HDMI 1/DP 1).

¿Cómo cambiar los modos de visualización después de conectar una computadora portátil a un monitor externo?

Presione el acceso directo del teclado "Win + P", y puede elegir modos como "Sólo segunda pantalla", "Duplicar", "Extender" o "Sólo pantalla de PC".Algunas computadoras portátiles necesitan ajustar manualmente los parámetros del monitor externo en el panel de control de la tarjeta gráfica (ePor ejemplo, el panel de control de NVIDIA).

II. Calidad de imagen y configuración de la pantalla

¿Qué hacer si la pantalla del monitor está borrada y las fuentes están borrosas?

Introduzca la configuración del monitor (presione el botón "Menu") y ajuste los parámetros de "Claridad" o "Apertura". En el sistema informático (por ejemplo, Windows "Configuración de pantalla"),La resolución de la pantalla se ajusta a la resolución nativa del monitor (e.por ejemplo, establecer un monitor 2K en 2560×1440) y ajustar la frecuencia de actualización al valor recomendado (por ejemplo, 60Hz/144Hz).

¿Qué causa el parpadeo de la pantalla o las ondas de agua?

Puede deberse a un voltaje de alimentación inestable; trate de utilizar una fuente de alimentación regulada. Puede haber una fuerte interferencia electromagnética cerca (por ejemplo, routers, microondas);Manténgase alejado de la fuente de interferencia.. Compruebe si el cable de vídeo está dañado, o reemplazarlo con un cable blindado (por ejemplo, un cable DP es mejor que un cable HDMI).

¿Cómo calibrar el color del monitor?

Los usuarios profesionales pueden utilizar un colorímetro (por ejemplo, Datacolor Spyder) con software para la calibración.o ajustar "brillo", "contraste" y "valor gamma" en el panel de control de la tarjeta gráfica a un rango visualmente cómodo.

III. Rendimiento y parámetros técnicos

¿Qué configuraciones se requieren para soportar un monitor de alta frecuencia de actualización (por ejemplo, 144 Hz)?

La tarjeta gráfica de host debe soportar la tasa de actualización correspondiente (por ejemplo, NVIDIA GTX 1660 y superior, AMD RX 5500 XT y superior), y utilizar cables HDMI 2.0 / DP 1.2 o de especificaciones más altas.Habilitar "G-SYNC" o "FreeSync" en el panel de control de la tarjeta gráfica (requiere soporte del monitor) para reducir el desgarro de la pantalla.

¿Es normal que la pantalla se oscurezca después de habilitar la función HDR?

Es normal. HDR necesita mostrar su efecto en escenarios de alto brillo (por ejemplo, juegos, videos HDR), con detalles oscuros más claros.puede desactivar HDR en la configuración del monitor y cambiar al modo SDR.

¿Cómo evitar la "encendido de pantalla" en un monitor OLED?

Evite mostrar imágenes fijas durante mucho tiempo (por ejemplo, logotipos estáticos, barras de tareas).Reducir el brillo de la pantalla (se recomienda no exceder el 70%) y acortar el tiempo de apagado automático de la pantalla.

IV. Mantenimiento

¿Cómo limpiar la pantalla del monitor?

Después de apagar la energía, limpie suavemente con un paño de microfibra suave (por ejemplo, un paño de gafas).puede sumergir una pequeña cantidad de agua pura o un limpiador especial para pantallas (sin alcohol).

¿Son los puntos brillantes o oscuros en el monitor un problema de calidad?

La industria suele estipular que: si no hay más de 3 puntos brillantes, no más de 5 puntos oscuros, y no están en el área central de la pantalla, está dentro del rango normal.Si excede la norma o afecta el uso, puede ponerse en contacto con el servicio posventa para la inspección y el reemplazo.

¿Cuál es la vida útil general de un monitor?

Un monitor LCD/OLED tiene una vida útil de aproximadamente 5 a 8 años en uso normal (8 horas al día).Se recomienda ajustar razonablemente el brillo durante el uso diario.

V. Otros asuntos

¿Qué hacer si el soporte del monitor no puede ajustar el ángulo?

Compruebe si el soporte tiene un tornillo de bloqueo; suelte y luego trate de ajustar.Algunos soportes de monitor de nivel de entrada solo admiten el ajuste de inclinación y no admiten el levantamiento o la rotación..

¿El monitor de la interfaz USB-C no puede cargar/transferir datos?

Confirme que el dispositivo admite la carga USB-C PD (por ejemplo, ordenadores portátiles, teléfonos móviles) y que la potencia de la interfaz USB-C del monitor coincide (por ejemplo, 65 W).Utilice un cable USB-C de funcionamiento completo (suporta datos + carga); algunos cables sólo admiten carga o transferencia de datos.

 

Si tiene otras preguntas, puede ponerse en contacto con el servicio posventa de la marca o consultar el manual del producto para obtener más asistencia.
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I. Uso básico y conexión

¿Qué hacer si el monitor no se enciende?

En primer lugar, compruebe si el adaptador de alimentación está bien conectado y si el cable de alimentación está dañado. Pruebe a reemplazar el enchufe. Si la fuente de alimentación es normal, compruebe si el cable de video (HDMI / DP, etc.)) entre el monitor y el host está firmemente conectadoPuede volver a insertarlo o reemplazar el cable para la prueba.

¿Cómo resolver la pantalla "No hay señal" en el monitor?

Compruebe si el host se ha iniciado correctamente (por ejemplo, compruebe si el ventilador está girando).Cambiar la fuente de señal del monitor (presione el botón "Fuente" en el monitor) para asegurarse de que coincide con la interfaz de vídeo conectado (ePor ejemplo, HDMI 1/DP 1).

¿Cómo cambiar los modos de visualización después de conectar una computadora portátil a un monitor externo?

Presione el acceso directo del teclado "Win + P", y puede elegir modos como "Sólo segunda pantalla", "Duplicar", "Extender" o "Sólo pantalla de PC".Algunas computadoras portátiles necesitan ajustar manualmente los parámetros del monitor externo en el panel de control de la tarjeta gráfica (ePor ejemplo, el panel de control de NVIDIA).

II. Calidad de imagen y configuración de la pantalla

¿Qué hacer si la pantalla del monitor está borrada y las fuentes están borrosas?

Introduzca la configuración del monitor (presione el botón "Menu") y ajuste los parámetros de "Claridad" o "Apertura". En el sistema informático (por ejemplo, Windows "Configuración de pantalla"),La resolución de la pantalla se ajusta a la resolución nativa del monitor (e.por ejemplo, establecer un monitor 2K en 2560×1440) y ajustar la frecuencia de actualización al valor recomendado (por ejemplo, 60Hz/144Hz).

¿Qué causa el parpadeo de la pantalla o las ondas de agua?

Puede deberse a un voltaje de alimentación inestable; trate de utilizar una fuente de alimentación regulada. Puede haber una fuerte interferencia electromagnética cerca (por ejemplo, routers, microondas);Manténgase alejado de la fuente de interferencia.. Compruebe si el cable de vídeo está dañado, o reemplazarlo con un cable blindado (por ejemplo, un cable DP es mejor que un cable HDMI).

¿Cómo calibrar el color del monitor?

Los usuarios profesionales pueden utilizar un colorímetro (por ejemplo, Datacolor Spyder) con software para la calibración.o ajustar "brillo", "contraste" y "valor gamma" en el panel de control de la tarjeta gráfica a un rango visualmente cómodo.

III. Rendimiento y parámetros técnicos

¿Qué configuraciones se requieren para soportar un monitor de alta frecuencia de actualización (por ejemplo, 144 Hz)?

La tarjeta gráfica de host debe soportar la tasa de actualización correspondiente (por ejemplo, NVIDIA GTX 1660 y superior, AMD RX 5500 XT y superior), y utilizar cables HDMI 2.0 / DP 1.2 o de especificaciones más altas.Habilitar "G-SYNC" o "FreeSync" en el panel de control de la tarjeta gráfica (requiere soporte del monitor) para reducir el desgarro de la pantalla.

¿Es normal que la pantalla se oscurezca después de habilitar la función HDR?

Es normal. HDR necesita mostrar su efecto en escenarios de alto brillo (por ejemplo, juegos, videos HDR), con detalles oscuros más claros.puede desactivar HDR en la configuración del monitor y cambiar al modo SDR.

¿Cómo evitar la "encendido de pantalla" en un monitor OLED?

Evite mostrar imágenes fijas durante mucho tiempo (por ejemplo, logotipos estáticos, barras de tareas).Reducir el brillo de la pantalla (se recomienda no exceder el 70%) y acortar el tiempo de apagado automático de la pantalla.

IV. Mantenimiento

¿Cómo limpiar la pantalla del monitor?

Después de apagar la energía, limpie suavemente con un paño de microfibra suave (por ejemplo, un paño de gafas).puede sumergir una pequeña cantidad de agua pura o un limpiador especial para pantallas (sin alcohol).

¿Son los puntos brillantes o oscuros en el monitor un problema de calidad?

La industria suele estipular que: si no hay más de 3 puntos brillantes, no más de 5 puntos oscuros, y no están en el área central de la pantalla, está dentro del rango normal.Si excede la norma o afecta el uso, puede ponerse en contacto con el servicio posventa para la inspección y el reemplazo.

¿Cuál es la vida útil general de un monitor?

Un monitor LCD/OLED tiene una vida útil de aproximadamente 5 a 8 años en uso normal (8 horas al día).Se recomienda ajustar razonablemente el brillo durante el uso diario.

V. Otros asuntos

¿Qué hacer si el soporte del monitor no puede ajustar el ángulo?

Compruebe si el soporte tiene un tornillo de bloqueo; suelte y luego trate de ajustar.Algunos soportes de monitor de nivel de entrada solo admiten el ajuste de inclinación y no admiten el levantamiento o la rotación..

¿El monitor de la interfaz USB-C no puede cargar/transferir datos?

Confirme que el dispositivo admite la carga USB-C PD (por ejemplo, ordenadores portátiles, teléfonos móviles) y que la potencia de la interfaz USB-C del monitor coincide (por ejemplo, 65 W).Utilice un cable USB-C de funcionamiento completo (suporta datos + carga); algunos cables sólo admiten carga o transferencia de datos.

 

Si tiene otras preguntas, puede ponerse en contacto con el servicio posventa de la marca o consultar el manual del producto para obtener más asistencia.