Tout d'abord, vérifiez si l'adaptateur secteur est bien branché et si le cordon d'alimentation est endommagé. Essayez de remplacer la prise de courant. Si l'alimentation est normale, vérifiez si le câble vidéo (HDMI/DP, etc.) entre le moniteur et l'hôte est fermement connecté. Vous pouvez le réinsérer ou remplacer le câble pour le tester.
Vérifiez si l'hôte a démarré correctement (par exemple, vérifiez si le ventilateur tourne). Vérifiez si l'interface du câble vidéo est lâche ou oxydée ; essayez de nettoyer l'interface et de la reconnecter. Basculez la source du signal du moniteur (appuyez sur le bouton « Source » du moniteur) pour vous assurer qu'elle correspond à l'interface vidéo connectée (par exemple, HDMI 1/DP 1).
Appuyez sur le raccourci clavier « Win + P », et vous pouvez choisir des modes tels que « Deuxième écran uniquement », « Dupliquer », « Étendre » ou « Écran PC uniquement ». Certains ordinateurs portables doivent définir manuellement les paramètres du moniteur externe dans le panneau de configuration de la carte graphique (par exemple, le Panneau de configuration NVIDIA).
Entrez dans les paramètres du moniteur (appuyez sur le bouton « Menu ») et ajustez les paramètres « Clarté » ou « Netteté ». Dans le système informatique (par exemple, « Paramètres d'affichage » de Windows), définissez la résolution sur la résolution native du moniteur (par exemple, définissez un moniteur 2K sur 2560 × 1440) et faites correspondre le taux de rafraîchissement à la valeur recommandée (par exemple, 60 Hz/144 Hz).
Cela peut être dû à une tension d'alimentation instable ; essayez d'utiliser une alimentation régulée. Il peut y avoir de fortes interférences électromagnétiques à proximité (par exemple, routeurs, micro-ondes) ; éloignez-vous de la source d'interférence. Vérifiez si le câble vidéo est endommagé ou remplacez-le par un câble blindé (par exemple, un câble DP est meilleur qu'un câble HDMI).
Les utilisateurs professionnels peuvent utiliser un colorimètre (par exemple, Datacolor Spyder) avec un logiciel pour l'étalonnage. Les utilisateurs ordinaires peuvent sélectionner des modes prédéfinis tels que « Standard » ou « sRGB » dans les paramètres du moniteur, ou ajuster « Luminosité », « Contraste » et « Valeur Gamma » dans le panneau de configuration de la carte graphique à une plage visuellement confortable.
La carte graphique hôte doit prendre en charge le taux de rafraîchissement correspondant (par exemple, NVIDIA GTX 1660 et supérieur, AMD RX 5500 XT et supérieur), et utiliser des câbles HDMI 2.0/DP 1.2 ou de spécifications supérieures. Activez « G-SYNC » ou « FreeSync » dans le panneau de configuration de la carte graphique (nécessite la prise en charge du moniteur) pour réduire le déchirement de l'écran.
C'est normal. Le HDR doit montrer son effet dans des scénarios à haute luminosité (par exemple, jeux, vidéos HDR), avec des détails sombres plus clairs. S'il est utilisé sur des pages Web ou des documents ordinaires, vous pouvez désactiver le HDR dans les paramètres du moniteur et passer en mode SDR.
Évitez d'afficher des images fixes pendant une longue période (par exemple, logos statiques, barres des tâches). Activez la fonction « Rafraîchissement des pixels » ou « Économiseur d'écran » du moniteur. Réduisez la luminosité de l'écran (il est recommandé de ne pas dépasser 70 %) et réduisez le temps d'extinction automatique de l'écran.
Après avoir éteint l'appareil, essuyez doucement avec un chiffon en microfibre doux (par exemple, un chiffon pour lunettes). Pour les taches tenaces, vous pouvez tremper une petite quantité d'eau pure ou un nettoyant d'écran spécial (sans alcool) – évitez de pulvériser directement sur l'écran.
L'industrie stipule généralement que : s'il n'y a pas plus de 3 points lumineux, pas plus de 5 points sombres, et qu'ils ne se trouvent pas dans la zone centrale de l'écran, cela se situe dans la plage normale. S'il dépasse la norme ou affecte l'utilisation, vous pouvez contacter le service après-vente pour une inspection et un remplacement.
Un moniteur LCD/OLED a une durée de vie d'environ 5 à 8 ans en utilisation normale (8 heures par jour). Une utilisation à long terme à haute luminosité réduira la durée de vie du rétroéclairage (LCD) ou des pixels (OLED). Il est recommandé d'ajuster la luminosité de manière raisonnable lors d'une utilisation quotidienne.
Vérifiez si le pied a une vis de verrouillage ; desserrez-la, puis essayez de régler. Certains pieds de moniteur d'entrée de gamme ne prennent en charge que le réglage de l'inclinaison et ne prennent pas en charge le levage ou la rotation – il s'agit d'une caractéristique de conception.
Vérifiez que l'appareil prend en charge la charge USB-C PD (par exemple, ordinateurs portables, téléphones portables) et que la puissance de l'interface USB-C du moniteur correspond (par exemple, 65 W). Utilisez un câble USB-C complet (prend en charge les données + la charge) ; certains câbles ne prennent en charge que la charge ou le transfert de données.
Si vous avez d'autres questions, vous pouvez contacter le service après-vente de la marque ou consulter le manuel du produit pour plus d'assistance.
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