Innanzitutto, verificare se l'adattatore di alimentazione è collegato saldamente e se il cavo di alimentazione è danneggiato. Provare a sostituire la presa di corrente. Se l'alimentazione è normale, verificare se il cavo video (HDMI/DP, ecc.) tra il monitor e l'host è collegato saldamente. È possibile reinserirlo o sostituire il cavo per il test.
Confermare se l'host si è avviato correttamente (ad esempio, verificare se la ventola gira). Verificare se l'interfaccia del cavo video è allentata o ossidata; provare a pulire l'interfaccia e a ricollegarla. Cambiare la sorgente del segnale del monitor (premere il pulsante "Source" sul monitor) per assicurarsi che corrisponda all'interfaccia video collegata (ad esempio, HDMI 1/DP 1).
Premere la scorciatoia da tastiera "Win + P" e si possono scegliere modalità come "Solo secondo schermo", "Duplica", "Estendi" o "Solo schermo PC". Alcuni laptop devono impostare manualmente i parametri del monitor esterno nel pannello di controllo della scheda grafica (ad esempio, Pannello di controllo NVIDIA).
Accedere alle impostazioni del monitor (premere il pulsante "Menu") e regolare i parametri "Chiarezza" o "Nitidezza". Nel sistema del computer (ad esempio, "Impostazioni di visualizzazione" di Windows), impostare la risoluzione sulla risoluzione nativa del monitor (ad esempio, impostare un monitor 2K su 2560×1440) e abbinare la frequenza di aggiornamento al valore consigliato (ad esempio, 60Hz/144Hz).
Potrebbe essere dovuto a una tensione di alimentazione instabile; provare a utilizzare un alimentatore regolato. Potrebbero esserci forti interferenze elettromagnetiche nelle vicinanze (ad esempio, router, microonde); stare lontano dalla fonte di interferenza. Verificare se il cavo video è danneggiato o sostituirlo con un cavo schermato (ad esempio, un cavo DP è migliore di un cavo HDMI).
Gli utenti professionisti possono utilizzare un colorimetro (ad esempio, Datacolor Spyder) con un software per la calibrazione. Gli utenti ordinari possono selezionare modalità preimpostate come "Standard" o "sRGB" nelle impostazioni del monitor, oppure regolare "Luminosità", "Contrasto" e "Valore gamma" nel pannello di controllo della scheda grafica per un intervallo visivamente confortevole.
La scheda grafica host deve supportare la frequenza di aggiornamento corrispondente (ad esempio, NVIDIA GTX 1660 e superiori, AMD RX 5500 XT e superiori) e utilizzare cavi HDMI 2.0/DP 1.2 o superiori. Abilitare "G-SYNC" o "FreeSync" nel pannello di controllo della scheda grafica (richiede il supporto del monitor) per ridurre lo screen tearing.
È normale. L'HDR deve mostrare il suo effetto in scenari ad alta luminosità (ad esempio, giochi, video HDR), con dettagli scuri più chiari. Se utilizzato su pagine web o documenti ordinari, è possibile disattivare l'HDR nelle impostazioni del monitor e passare alla modalità SDR.
Evitare di visualizzare immagini fisse per un lungo periodo di tempo (ad esempio, loghi statici, barre delle applicazioni). Abilitare la funzione "Aggiornamento pixel" o "Salvaschermo" del monitor. Ridurre la luminosità dello schermo (si consiglia di non superare il 70%) e ridurre il tempo di spegnimento automatico dello schermo.
Dopo aver spento l'alimentazione, pulire delicatamente con un panno in microfibra morbido (ad esempio, un panno per occhiali). Per le macchie ostinate, è possibile immergere una piccola quantità di acqua pura o un detergente speciale per schermi (senza alcol) – evitare di spruzzare direttamente sullo schermo.
L'industria di solito stabilisce che: se non ci sono più di 3 punti luminosi, non più di 5 punti scuri e non si trovano nell'area centrale dello schermo, rientra nell'intervallo normale. Se supera lo standard o influisce sull'uso, è possibile contattare l'assistenza post-vendita per l'ispezione e la sostituzione.
Un monitor LCD/OLED ha una durata di vita di circa 5 - 8 anni in condizioni di utilizzo normale (8 ore al giorno). L'uso prolungato ad alta luminosità ridurrà la durata della retroilluminazione (LCD) o dei pixel (OLED). Si consiglia di regolare la luminosità in modo ragionevole durante l'uso quotidiano.
Verificare se il supporto ha una vite di bloccaggio; allentarla e quindi provare a regolare. Alcuni supporti per monitor entry-level supportano solo la regolazione dell'inclinazione e non supportano il sollevamento o la rotazione – questa è una caratteristica di design.
Confermare che il dispositivo supporta la ricarica USB-C PD (ad esempio, laptop, telefoni cellulari) e che l'alimentazione dell'interfaccia USB-C del monitor corrisponda (ad esempio, 65W). Utilizzare un cavo USB-C a funzionalità complete (supporta dati + ricarica); alcuni cavi supportano solo la ricarica o il trasferimento dati.
In caso di altre domande, è possibile contattare il servizio post-vendita del marchio o consultare il manuale del prodotto per ulteriore supporto.
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