продукты

вопросы и ответы

Created with Pixso. Дом Created with Pixso. О нас Created with Pixso.

вопросы и ответы

Q Часто задаваемые вопросы о мониторах

I. Основное использование и связь

Что делать, если монитор не включается?

Во-первых, проверьте, плотно ли подключен адаптер питания и поврежден ли кабель питания. Попробуйте заменить розетку. Если питание нормальное, проверьте, есть ли видеокабель (HDMI / DP и т. Д.).) между монитором и хостомВы можете вставить его обратно или заменить кабель для тестирования.

Как решить дисплей "Нет сигнала" на мониторе?

Убедитесь, что хост загрузился должным образом (например, проверьте, вращается ли вентилятор). Проверьте, свободен ли интерфейс видеокабеля или окислен; попробуйте очистить интерфейс и снова подключиться.Переключите источник сигнала монитора (нажмите кнопку "Источник" на мониторе), чтобы убедиться, что он соответствует подключенному видеоинтерфейсу (eНапример, HDMI 1/DP 1).

Как переключить режимы отображения после подключения ноутбука к внешнему монитору?

Нажмите на клавиатурный ярлык "Win + P", и вы можете выбрать такие режимы, как "Только на втором экране", "Дублировать", "Расширять" или "Только на экране ПК".Некоторые ноутбуки должны вручную устанавливать параметры внешнего монитора на панели управления графической картой (eНапример, панель управления NVIDIA).

II. Качество изображения и настройки дисплея

Что делать, если экран монитора размыт, а шрифты размыты?

Введите настройки монитора (нажмите кнопку "Меню") и настроить параметры "Ясность" или "Острота". В компьютерной системе (например, Windows "Настройки дисплея"),настроить разрешение на исходное разрешение монитора (eНапример, настроить 2K монитор на 2560×1440) и сопоставить частоту обновления с рекомендуемым значением (например, 60Hz/144Hz).

Что вызывает мерцание экрана или водяные волны?

Это может быть связано с нестабильным напряжением питания; попробуйте использовать регулируемое питание.Держитесь подальше от источника помех.. Проверьте, поврежден ли видеокабель, или замените его защищенным кабелем (например, DP-кабель лучше, чем HDMI-кабель).

Как калибровать цвет монитора?

Профессиональные пользователи могут использовать колориметр (например, Datacolor Spyder) с программным обеспечением для калибровки.или настроить "Светкость", "Контраст" и "Гамма-значение" в панели управления графической карты в визуально комфортном диапазоне.

III. Производительность и технические параметры

Какие конфигурации требуются для поддержки монитора с высокой частотой обновления (например, 144 Гц)?

Хост-карта должна поддерживать соответствующую частоту обновления (например, NVIDIA GTX 1660 и выше, AMD RX 5500 XT и выше) и использовать кабели HDMI 2.0/DP 1.2 или более высоких спецификаций.Включите "G-SYNC" или "FreeSync" в панели управления графической картой (требует поддержки монитора) для уменьшения разрыва экрана.

Нормально ли, что экран темнеет после включения функции HDR?

Это нормально. HDR должен показывать свой эффект в сценариях с высокой яркостью (например, игры, HDR видео), с более четкими темными деталями.Вы можете отключить HDR в настройках монитора и перейти на режим SDR.

Как предотвратить "зажигание экрана" на OLED-мониторе?

Избегайте длительного отображения фиксированных изображений (например, статических логотипов, панелей задач).Уменьшить яркость экрана (рекомендуется не превышать 70%) и сократить время автоматического выключения экрана.

IV. Поддержание

Как очистить экран монитора?

После отключения электричества слегка протирайте мягкой тканью из микроволокна (например, тканью для очков).Вы можете погрузить небольшое количество чистой воды или специальный очиститель экрана (без алкоголя) избегайте распыливания непосредственно на экран.

Являются ли яркие/темные пятна на мониторе проблемой качества?

Промышленность обычно устанавливает, что: если есть не более 3 ярких пятен, не более 5 темных пятен, и они не находятся в центральной области экрана, это в пределах нормального диапазона.Если он превышает норму или влияет на использование, вы можете связаться с послепродажной службой для проверки и замены.

Каков общий срок службы монитора?

ЖК-монитор имеет срок службы около 5 - 8 лет при нормальном использовании (8 часов в день). длительное использование при высокой яркости сократит срок службы фонари (LCD) или пикселей (OLED).При ежедневном использовании рекомендуется разумно регулировать яркость..

V. Другие вопросы

Что делать, если стойка монитора не может регулировать угол?

Проверьте, есть ли на стойке блокировочный винт; расслабьте его, а затем попытайтесь настроить.Некоторые мониторы начального уровня поддерживают только регулировку наклона и не поддерживают подъем или вращение..

Монитор интерфейса USB-C не может заряжать/передавать данные?

Удостоверьтесь, что устройство поддерживает зарядку USB-C PD (например, ноутбуки, мобильные телефоны) и что мощность интерфейса USB-C монитора соответствует (например, 65 Вт).Используйте полнофункциональный кабель USB-C (поддерживает передачу данных + зарядку); некоторые кабели поддерживают только зарядку или передачу данных.

 

Если у вас есть другие вопросы, вы можете обратиться в службу послепродажного обслуживания бренда или ознакомиться с руководством к продукту для получения дополнительной поддержки.
Свяжитесь мы